Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare costantemente il nostro servizio, la qualità, le prestazioni di consegna, l'innovazione tecnologica e il prezzo competitivo per i nostri clienti. Ci impegniamo a creare il massimo valore per comunità, clienti, personale, azionista e tutti i partner che partecipano.
Innovazione tecnologica
Ci impegniamo per l'innovazione tecnologica con il massimo entusiasmo. L'ottimizzazione del funzionamento stimola l'innovazione tecnologica. L'innovazione non esiste solo nella tecnica o nelle attrezzature, ma anche nella forza lavoro. Il personale è sempre la nostra fonte più preziosa per l'innovazione tecnologica.
Impegno di consegna
Continueremo a ottimizzare le nostre operazioni per la consegna puntuale dei prodotti di alta qualità ai nostri clienti. Per ritardi nella spedizione che hanno provocato gravi influenze, ci assumiamo onestamente la responsabilità nei confronti dei nostri clienti. Allo stesso tempo, vengono adottate azioni per il miglioramento.
Impegno di servizio
1) Politica di servizio: il cliente è il nostro capo.
2) Missione di servizio: forniremo un servizio eccellente ai nostri clienti con la massima soddisfazione da parte loro.
3) Spirito di servizio: essere entusiasti, premurosi e rapidi.
4) Principio di servizio: regola 1: il cliente ha sempre ragione. Regola 2 - In caso di dubbi, fare riferimento alla Regola 1.
Impegno di qualità
Garantiamo i nostri prodotti e servizi come segue:
1) Fornire un prodotto qualificato conforme agli standard IPC-A-600 e IPC-6012, nonché alle specifiche del cliente.
2) La risposta 24 ore su 24 è garantita per qualsiasi reclamo in merito a qualità o servizio. Mantenere la comunicazione di iniziativa con il cliente nella risoluzione tempestiva del problema.
3) Per qualsiasi reclamo sulla qualità del prodotto, viene presentato il rapporto SCAR quando viene adottata un'azione di miglioramento. In caso di necessità, invieremo il nostro ingegnere per risolvere il problema per il cliente in loco.
4) Per qualsiasi prodotto rifiutato in possesso del nostro problema di qualità, garantiamo la nostra piena responsabilità per la riparazione, il rifacimento o il rimborso.
Crescere insieme
Siamo insieme per scopi comuni. La nostra missione è supportare il cliente per raggiungere un grande successo. Il nostro futuro è quello di perseguire la soddisfazione del nostro personale fisicamente e mentalmente. Teniamo in considerazione le esigenze di clienti, fornitori e personale, aiutando i clienti ad avere molta più ricchezza, portando i fornitori a creare molti più benefici e dando al taffo acido molte più possibilità. Stiamo facendo del nostro meglio per garantire il miglioramento del servizio e l'innovazione tecnologica. Cresciamo insieme. HONTEC è sempre il tuo partner.
